平素は東武北千住駅構内【Cup Deli CINQ(カップデリサンク)】をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、2024年6月から12月にかけて販売した４商品において、本来表示すべきアレルギー成分の「乳製品」について、掲出したプライスカード、ならびにアレルギー原材料一覧の表記から漏れていたことが判明いたしました。
お客様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
【該当商品】
・彩さ鮮やかコブサラダ 2024年6月～11月に販売 712円(税込)
・グリーンサラダ 2024年6月～11月に販売 626円(税込)
・ニース風サラダ 2024年9月～12月に販売 712円(税込)
・オードブル盛合せ 2024年12月 982円(税込)
【表記漏れアレルギー】
乳製品
すでに該当商品の販売を終了しておりますが、お客様にご心配とご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
また、返金をご希望されるお客様は、お手数ですが、お買い上げ店舗、または下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご購入いただいた際のレシートと引き換えに、ご返金の対応をさせていただきます。
レシートは、店舗にお持ちいただくか、下記送付先へお送りいただきまして、後日、お品代と送料を返金させていただきます。
なお、「乳製品」アレルギーの無い方がお召し上がりいただいても、商品自体の品質に問題はございませんでした。
お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
アレルギーの誤表記は命に関わる非常に危険な事故である事を再度強く認識し、会社全体として、より一層管理体制を強化し再発防止に努めて参ります。
【レシート送付先】
東武食品サービス株式会社
営業推進部 アレルギー表示担当 宛
〒131-0033
東京都墨田区向島1-33-12 第二東武館6階
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本件に関するお問い合わせ先
東武食品サービス株式会社
電話番号：03‐6456‐1321
（平日/受付時間10：00～17：00）
メールアドレス：cs_support@tobufoods.co.jp
公式ホームページ問い合わせフォーム
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